職安健康處為提升公務職能和服務品質 展開內部職能教育訓練

　記者陳佳伶／新營報導
　市府勞工局職安健康處負責執行勞基法和八大工業區的職業安全衛生法檢查，為提升員工公務職能和服務品質，安排系列內部職能教育訓練，以提升員工服務態度及勞動檢查專業性。
　勞工局長王鑫基表示，勞工局職安健康處負責執行勞動基準法、八大工業區職業安全衛生法檢查，檢查結果若涉有違法將依法裁罰，給人刻板印象是在找麻煩，因此要求同仁秉持為民服務的態度執行勞動檢查，以專業協助事業單位改善勞動條件及提升職場安全健康，翻轉外界對勞動檢查的刻板印象，成為勞工勞動權益及職場安全健康的守護者。
　職安健康處為提升內部公務職能和服務品質，展開一系列內部職能教育訓練，課程多元，包括公務處理、勞動檢查技巧、服務態度與溝通、情緒管理等。
　最近邀專人講授面對面溝通、電話溝通及客訴處理技巧、服務禮貌與應對技巧；並由南區職業安全衛生中心科長蔡建成由實務經驗來傳授勞動檢查技巧等；透過講師分享及互動交流，職安健康處同仁說，收穫滿滿。