記者王正平／高雄報導
高雄市為提供長照個案外出「行」的便利，長照2.0推出具有三項特色的多元智慧交通接送服務，包含居家往返醫療院所協助就醫、定期式復健或透析的就醫交通服務，及居家往返社區式日照中心或巷弄長照站等的社區式交通服務。
衛生局指出，高雄市推展長照交通接送服務特色說明有三，首先是智慧訂車、快速便捷：就醫交通訂車E化，使用者除了電話訂車外，另可運用網路智慧訂車，在偏遠(原民)區或資訊較弱勢族群，可由本市照顧管理中心照顧管理專員或A個案管理員協助民眾訂車。
再者是智慧接單、交通派遣有效率：系統運用最短路徑計算，可以預報車資，車資透明與公平;媒合相同時間及路徑的搭乘者共乘，共享資源並節省車資。
最後是發送簡訊、電子支付，安心又便：系統發送安心簡訊，家屬可了解個案上下車及接送的狀況；去年9月起高雄市就醫交通接送自付額，可以用ㄧ卡通電子付款，出門免帶現金或零錢，疫情時期無接觸支付，安全更便利。
衛生局指出，高雄市在就醫交通接送部分計24家服務單位，約320輛長照交通車；社區式交通接送計125家服務單位，約183輛社區交通車，提供交通接送服務。截至去年11月底交通接送服務人數12,160人，服務趟次327,767趟，較110年成長47%。
