口罩地圖凸槌 藥師背鍋

　記者葉進耀／台南報導
　現在兩週可買一次成人口罩九片，上週因健保快易通口罩地圖出狀況，導致資料有誤，不少口罩已銷售一空的藥局仍高掛上千片口罩庫存，甚至一天湧進逾百通詢問電話，讓藥師接到手軟；還有民眾要求買平面式兒童口罩，拒領立體口罩，偏偏中央配發全是立體口罩，讓藥師很困擾。
　台南市藥師公會理事長吳振名表示，防疫情間，希望大家能互相體諒，每位代售口罩的藥師一定會盡力做好服務，但有些事非藥師可以決定，例如全市藥局已連續數週收到的都是立體式兒童口罩，藥師也都不斷反應給中央，希望立體、平面式都能配給，但到目前為止收到的仍以立體式為主，有民眾因其孩子戴不下立體口罩，怒嗆藥師不換給他平面式口罩就要來砸店，狀況還真不少，希望中央能快點改善。
　吳振名說，民眾買口罩很倚賴口罩地圖查詢哪裡還有得買，但口罩地圖資料如不準確，挨罵受傷的又是藥師，真的要拜託民眾多體諒，配合各藥局購買口罩的注意事項。四月十一日是開始實施兩週可買一次成人口罩九片的第三天，剛好逢週六，這天健保快易通口罩地圖出錯，有多家藥局已賣完口罩，但系統卻仍高掛庫存上千片口罩，大批民眾來電詢問，有藥師抱怨「快要被客人盧死了，一天超過百通以上電話，回答幾乎相同的問題…，都快要看精神科了！」
　對此，健保署說明，上週六上午口罩地圖ＡＰＰ系統出狀況是因open data資料延遲，造成更新緩慢，目前相關問題已經排除，健保署會持續監控，未來也會調整購買明細架構，以因應大量的明細資料並加速匯算作業。