兆豐銀行三周內建立防疫標準化流程 超前部署數位轉型策略

　記者陳建興／台北報導
　在疫情爆發之際，兆豐銀行為國內首家官股銀行採用Microsoft Teams在短短三周內建立起「疫情變化 – 疫情初期、上升期、高峰期 」共三階段的防疫標準化流程，以便彈性及快速地因應緊急局勢又能兼顧營運不中斷，導入全球各分行並串聯海內外近6,000名員工，Microsoft Teams已實際應用於海外分行居家辦公，且可召開線上會議，包含公告、簽到、表決、出席人數記錄與會議記錄等以符合異地舉辦重要視訊會議之目的。更以Microsoft Teams為企業的雲端生產力溝通平台，優化工作效率與流程，進而作為數位化營運的超前部署，加速企業內外部產業鏈評估，為未來緊急事件因應與持續地實踐數位轉型策略，都做好最萬全的準備。

　兆豐銀行面對數位金融的浪潮，內部積極鼓勵同仁轉化思維，熟習數位化工具及適應未來新工作模式的趨勢，才能從軟硬體工具到整體服務模式都能超前部署；防疫標準化流程的建置是兆豐銀行的彈性與敏捷應變、與微軟的力助相輔相成，但這只是起點，更重要地是在長程金融市場布局當中，實踐數位轉型以提供客戶更流暢優化的金融服務。
　三大防疫階段作業標準化 Microsoft Teams即時通訊、遠端會議、簡化核心，三大階段皆能回應主客環境，包括異地、分批或居家辦公等情勢需求，應用Microsoft Teams的訊息公告、即時討論、線上會議、資安防護、協同合作等功能特色，實現即時溝通、快速回報、員工關懷與健康狀況掌握。

　Microsoft Teams 是一個由Microsoft 365團隊打造共同協作且功能強大的平台，能於抗疫期間協助各組織機關完成語音、視訊會議通話等多樣化遠距會議需求。因應不同裝置需求，與會成員可以透過手機、平板、電腦等裝置，輕鬆加入 Microsoft Teams 會議，遠端共享桌面檔案，線上即時討論共編文件等，打破實體與線上會議的距離，讓成員在家辦公也能維持組織團隊正常運作。