國泰醫院推醫病溝通 以免阿伯要笑８小時

　記者黃翠娟／台北報導
　國泰醫院響應病人安全週，日前舉辦與民眾互動相關之病安活動，國泰醫院呼籲，沉默不是金，卻是病安無形殺手，鼓勵民眾在就醫過程中若有任何疑慮，主動表達心中擔心或顧慮，問清楚、講明白，減少醫病溝通不良。
　阿伯因為腳扭到在看完醫師門診準備領藥時，藥師對阿伯說：「藥效8小時」。只見阿伯回家後一直坐在客廳哈哈笑，媳婦覺得不對勁便問他在做什麼？阿伯說：「嘜吵，藥師說要笑8小時，我才笑4小時而已」。
　還有另則吃飽3粒的笑話，一名病人看完診後，護理師順口說了句：「藥吃飽3粒」，卻見病人回家後狂找藥袋，原來病人以為護理師要他吃百三(130)粒。前述這些耳熟能詳的診間網路笑話，因為醫病溝通不良，發生難以挽回的遺憾。
　世界衛生組織於2019年發布每年9月17日訂為世界病人安全日。國泰醫院同步響應日前在院內大廳舉辦與民眾互動相關之病安響應活動，如：辦理用藥安全和提升自我健康照護知能病安講座，教導民眾如何發問；設計民眾就醫過程中常見需主動發問的主題闖關遊戲，如「這個藥物要使用多久？可以自行停藥嗎？」、「平時有吃銀杏等保健品，會跟西藥有衝突嗎？」、「吃這個藥後可以開車嗎」等，以趣味性的宣導活動建立民眾正確的就醫觀念。
　國泰醫院也辦理一系列的「為病安發聲」全院響應活動，如：員工線上支持為病安發聲響應、醫療照護人員拍攝病安發聲影片徵選活動等，全面推動為病安發聲運動，積極營造正向病安文化。
　國泰醫院表示，透過活動的宣導，近期也獲得同仁不錯的回饋。