記者曾芳蘭∕竹市報導
國軍新竹醫院一名護理師因婉拒病患家屬違規探病，遭家屬咆哮、刁難，甚至強拉拍識別證，事後因壓力過大傳自殘，院方20日指出、該病患家屬未依規定，趁隙強行進入病房，院方正調查當中，相關事證將移送衛生主管機關裁罰。
國軍新竹醫院指出，當天護理長得知後立即陪同護理師前往急診室包紮，並通知家屬，護理部門主管也前往家中拜訪及關心。院方嚴格限制陪病人員之數量，以實名制登記、加強陪病人員辨識，針對醫護同仁遭受不當對待，深感不捨；針對不理性病患及家屬，勸阻無效後立即報警處理。有關本案病患家屬對護理師過激、不當舉措，將協助護理師透過司法途徑爭取權益。
該案護理師說，12日晚間發現一名移工看護與家屬同時在病房陪伴，當下口頭勸導，表示疫情期間醫院禁止探病，陪病僅限1人；但陸續仍有家屬趁隙輪流進病房探病，且情緒激動。
當晚7點，家屬要求給患者安眠藥，但主治醫師交代「至少8點後才能讓病人服藥」，沒多久病患房門口又出現兩名家屬，有人用手機強拍她的識別證，嗆「知道你們主治醫師的電話、地址，一通電話就可以聯絡到他！」事後她一時害怕無助而自殘，因一時衝動造成許多人擔憂，覺得很內疚。
