記者黃秋儒／新北報導
新北市警局海山分局文聖派出所警員許振瑞、洪堉傑日前深夜擔服巡邏勤務時，接獲民眾余男報案，表示父親傍晚離家後尚未返家，經撥打電話詢問，余父表示身在某棟建築物頂樓，因行動不便無法確認正確地址，於是請求警方協助。
海山警分局指出，警方了解情況後，初步判斷老翁因行動不便，應未走遠，遂先陪同報案人前往住家附近，並使用巡邏車響鳴警笛，另請余男同步與余父通話，余父表示有聽到警笛聲，也有看見巡邏車的警示燈，警員於是挨家挨路上樓確認，經過半個小時後，最終於離家60公尺處的頂樓尋獲余父；余父因未吃晚餐且天氣寒冷，體力不支無力行走，警方見狀遂協助攙扶返家，家人非常感謝警方熱心為民服務之舉，對警方一再地道謝。
海山警分局提到，另江翠派出所警員李祁彥、許譽叡日前也接獲報案，表示捷運站內有位迷失老人，請警方到場處理。經警方到場了解，老人不斷地說要回新店住處，但卻講不出完整地址，警方擔心天氣寒冷，故先將老人帶返所休息，經使用警政系統確認老人身分為鍾姓男子，並聯繫鍾男家屬至派出所。家屬到達後頻頻向警方致謝，並表示鍾男有輕微失智的症狀，若獨自一人在這寒冷的天氣中在外停留後果不堪想像，所幸捷運站站務員及警方及時的提供協助，才能讓迷失人順利平安返家。
海山警分局長周振安表示，警察工作除強制性告發以及取締非法外，現今對為民服務及弱勢族群也都秉著關懷、熱情的心來幫助需要幫助的人，海山警的表現正是最好的體現，另外也呼籲民眾，近日天氣早晚溫差大，家中有小孩或年邁長者外出時記得保暖，也盡量結伴外出，以避免發生意外。
