7-ELEVEN有溫度的未來超商「X-STORE 3」插旗高雄

　記者陳建興／台北報導
　7-ELEVEN創新腳步持續向前， 12日再次展現集團創新整合力，正式發表第三間X-STORE，地點位於高雄三多商圈，熱情迎接南台灣消費者。「X-STORE 3」星海灣門市為全新獨棟建築，總營業面積92.4坪，一店多享營運模式，是國內首創「複合+智能」全新型態，再次引領超商業態轉型升級。
　7-ELEVEN指出，「X-STORE 3」運用開設X-STORE、Big7、品牌複合店累積經驗，不僅有領先的智能科技，更兼顧7-ELEVEN難以取代的人情味，多種業態共榮的消費場域內，創造更趨多元3E（體驗性Experience、娛樂性Entertainment、教育性Education）消費體驗，進化為「被消費者依賴的服務平台」。同時，「X-STORE 3」延續過去X-STORE以探索(eXplore)、體驗(eXperience)、超越(eXcellent)三大概念，透過多樣化、且可複製擴散的智能工具，將讓7-ELEVEN營運模式智能化，替未來超商提前鋪路。

　7-ELEVEN表示，「X-STORE 3」與先前北部測試的兩間X-STORE同樣是以智慧零售為基礎，此次進軍南台灣，除與1店、2店同時全面升級科技設備外，最大特色的是首度結合已在全台遍地開花的複合店經營型態，整合「自助體驗區」、「迷你商店」與「Big 7複合店」，涵蓋超商、咖啡、閱讀、烘焙、現打啤酒等不同業態，未來在全台7-ELEVEN門市亦能根據商圈屬性將此三區分別獨立開設，或搭配其他複合店營運，打造融入在地消費生活圈的嶄新店型。

　為更貼近消費者需求，7-ELEVEN「X-STORE 3」持續優化自助結帳、購買現煮咖啡的便利性，將既有AI商品辨識系統全新升級為「自助體驗區」，消費者完成一般商品的結帳後，可直接操作「QR CODE掃描式咖啡機」輕鬆完成採買商品流程。
　同時看準咖啡逐年成長的百億商機，首度推出「咖啡智FUN機」採國人最習慣使用的電子票證支付，只要一張icash2.0，免店員、免下載程式、免預約，35秒簡單4步驟，就能自行製作一杯CITY CAFE讓購買咖啡流程更快速便利！更藉由牛奶和咖啡豆的庫存管理、自動落咖啡渣等科技，提升門市店員機器維護、補充原物料便利性！
　「X-STORE 3」購物結帳過程也有不同於過往的體驗，全新「自助結帳系統」升級後可複製於全台門市系統，可配合商品檔期優惠、更具OPEN POINT會員累點功能，與QR CODE掃瞄式咖啡機搭配使用，智能消費更加流暢方便；結帳時也可使用多元支付模式，包括悠遊卡、icash2.0、一卡通、OPEN錢包、icashpay與人臉辨識結帳系統（FACEPAY），滿足各種消費者多樣化的支付需求。

　2樓空間亦有南台灣首次導入虛實整合體驗區，117.8吋觸控大型螢幕，能串連到ibon mart統一超商線上購物中心，同步販售迪士尼及卡娜赫拉的小動物授權限定商品，現場看實品後可直接下單，免搬運、商品直接送到家。
　隨著新世代消費行為的改變， 7-ELEVEN觀察到年輕世代普遍對於新科技工具的接受度高，但仍有許多習慣傳統購物模式的族群，為滿足不同世代的消費習慣，7-ELEVEN積極開發出更符合國人需求的科技設備，並且在「智能科技可複製」策略下進行，讓門市營運智能化，「X-STORE 3」也能為未來零售服務的教練場。
　7-ELEVEN近年屢屢嘗試創新經營型態，像是「智FUN機」運用智能科技走出店外及支援非 24小時營業店面，目前已陸續在各地拓展複製；像是X-STORE 1、2店已配備的電子標籤、貨架小螢幕、數位螢幕、智能冰箱、保全機制、智能ATM等皆成功複製到「X-STORE 3」，店鋪系統亦再創革新。