記者羅玉如∕台南報導
中秋節三天、國慶日四天連假即將到來。市府觀旅局、消保官組成專案小組，展開旅宿業訂房資訊稽查作業。過程中發現，部分業者未於現場揭示房價，或在房價加計一成服務費導致總額超過報備定價等情形。觀旅局呼籲業者不要任意哄抬房價，共同維護台南觀光品牌形象。
觀旅局長林國華表示，今年一月至九月十一日為止，共稽查旅館兩百二十六家次、民宿四百五十二家次，合計六百七十八家次。除了平日不定期執行聯合稽查，連續假期、節慶活動期間，也會積極為消費者權益把關。
依消費者保護法規定，消費者有契約審閱權。交通部觀光署公告的個別旅客訂房定型化契約範本，審閱期間至少一日。意即消費者於訂立契約前，有權審視契約內容。根據個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項規定，個別旅客訂房定型化契約應記載包含稅金及服務費在內的房價總金額、付款方式、房價所含商品或服務、提供的設施設備等重要事項。若須解除契約，消費者也可要求業者依規定比例退還訂金或房價總額。林國華指出，此次專案查核，業者解約條件均依規定基準辦理，還有業者主動提供更有利消費者的退訂條件。
