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北分署青艦計畫 助青年成功轉型工程師

擁有國外心理學諮商學位的小真,參加北分署青年就業旗艦計畫,進入網路即服務新創公司擔任工程師。圖為職場導師(右)指導小真(左)網路交換機與路由器的運作。(勞動力發展署北分署提供)

記者鄭鈞云/基隆報導

隨著數位化浪潮席捲全球,企業競爭進入數位科技的新時代。為培育多元的專業技術人才並強化產業實力,勞動部勞動力發展署北分署推動「青年就業旗艦計畫」,藉由補助企業訓練指導費,鼓勵企業提供職場導師指導,協助青年進行實務工作訓練,讓青年迅速掌握關鍵數位技能,成為即戰力。一一三年下半年度,北分署轄區核定三百四十七家廠商提供兩千兩百六十三個職缺,鼓勵青年參加青艦計畫,培養數位科技專長,迎接職場挑戰。

根據勞動部一一二年十五至二十九歲青年就業狀況調查報告,專長技能或證照資格不符,以及工作無發展前景,都是青年尋職困難的因素。這些數據顯示,青年常因技能不足與缺乏職業願景而在求職中受挫。「青年就業旗艦計畫」透過補助企業訓練指導費,鼓勵提供工作崗位訓練,增加青年跨領域工作的機會,並透過「先僱後訓」的方式,讓青年接受資深職場導師的專業指導,快速掌握產業關鍵技能,開拓具發展前景的高薪職涯。

二十九歲的小真擁有國外心理諮商學士學位,回國後曾任研究助理與品保專員,但這些職務缺乏發展空間和人際互動,最終她選擇離職。透過「青年就業旗艦計畫」,她成功進入一家提供網路即服務(Network as a Service;NaaS)解決方案的新創公司,擔任網路工程師。儘管她沒有相關專業背景,但在職場導師的指導下,她從基礎開始學習技術,並將諮商專長應用於與客戶的溝通。青艦計畫結束後,她成功留任,目前已穩定就業超過一年。

小真表示,過去學習的溝通技巧,在處理客戶問題時非常有效。在一次大規模網路故障事件中,她主動向客戶解釋故障排除進度,成功化解客戶不滿,並因此獲得公司表揚與加薪。該公司人資主管黃先生表示,過去公司錄用新員工時,注重資訊專業背景,但近年來更看重溝通協調、解決問題能力與團隊協作等軟實力。透過「青年就業旗艦計畫」的工作崗位訓練,公司成功培育出多位像小真這樣的跨領域人才。

「青年就業旗艦計畫」採「先僱後訓」模式,讓青年在職場導師的指導下,迅速適應職場環境並掌握關鍵技能。為鼓勵雇主提高聘僱薪酬,凡薪資高於三萬四千元,補助訓練指導費可延長至六個月,每人最高補助五萬四千元。

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