圓山貝塚是台灣最大的史前垃圾山,如果有時光機,大豐環保創辦人林盟洲或許會帶著他的團隊,飛奔過去。在他們眼裡,垃圾放對地方,就是資源;可以創造出更有價值的商品。靠著一般家庭和企業的廢棄物,以及回收平台、再生塑膠材料等循環服務。大豐環保變廢為寶,把垃圾變黃金,每年至少回收35萬噸資源、營業額近50億新台幣。
更重要的,大豐環保不只買賣物料,還垂直整合上下游,設立塑膠再生工廠和廢車拆解觀光工廠,致力降低廢棄比例,研發更多應用模式,讓回收物處理後可以真正循環再生,延長並擴大資源使用的效益。珍惜每一分資源,使之發揮最大價值,這是大豐環保掌握的綠色商機,也是地球逐漸資源耗竭的未來解方。
疼惜員工 打造五星級回收站
「有酒矸通賣無、有酒矸通賣無、歹銅仔舊錫簿仔紙通賣無」是一段台灣人耳熟能詳、朗朗上口的旋律與歌詞。從前貧苦人家撿拾破銅爛鐵與空瓶,再賣給回收站賺取微薄收入,「透早著出門,拚到日頭要黃昏,為著顧三餐,街頭巷尾四界鑽」,他們辛苦拾荒的身影出現在台語勵志歌曲,也成了電影「搭錯車」中賺人熱淚的情節。不過,誤打誤撞踏入這行的林盟洲,正在改變外界對資源回收的刻板印象。
1997年台灣推動資源回收四合一計畫,結合社區民眾、回收商、地方政府及回收基金,建立資源回收系統。1999年,28歲的林盟洲,剛從仲介買賣、二胎融資、汽車借款事業累積第一桶金,決定承接友人的廢紙回收公司。然而回收市場長期被大盤商壟斷,當配合的下游工廠突然倒閉,他身為一個半路殺出的外來者,沒有任何人脈連結與金援,只得賠錢讓利,咬牙苦撐,但資金缺口愈來愈大,虧損曾經達800萬元。等到2001年情況穩定,他便在彰化市金馬路創立大豐環保第一家資源回收站,除了廢紙,也收家用廢棄物,自己掌握進貨來源,同時分散風險。
傳統回收站髒、亂、臭在所難免,蚊蟲、老鼠更是稀鬆平常,支撐整個產業運作的是孤老病殘等弱勢族群,屈居社會底層。林盟洲不忍見同仁與長輩們在如此惡劣的條件下工作,從內到外展開五星級回收站改造行動,儲藏區分門別類井然有序、外牆彩繪明亮繽紛,「想盡辦法把一個理所當然髒亂的環境,變得不理所當然」。這份單純的「疼惜」,不僅給從業人員一份尊重、讓他們工作時更愉快,也使得大豐環保日後走向與同業迥然不同的道路,成了林盟洲自認創業以來最正確的第一步。
全新挑戰 回收產業企業化
進入回收業後,林盟洲一次次讓人跌破眼鏡,「最具挑戰的就是決定把這個產業企業化」。他陸續導入CIS企業形象標誌和員工制服、自行開發營業系統、結合ERP、CRM及車輛司機環景監控設備,讓作業流程標準化,提供客戶更即時的數據及報告服務。
「在那個時間點,台灣的競爭對手,沒人這樣做。他們有兩個面向,一個就是沒人做,沒人敢做,另外一個面向就是沒人失敗過,所以光這個沒人失敗過,足以給我很大的信心,那就去試試看」。沒人敢做也就沒人失敗過,摒棄傳統思維與作法,林盟洲在別人看不見、沒做過的地方找到機會和可能。他跳tone的種種創舉被視做不按牌理出牌,甚至被笑「人傻錢多」,卻讓回收有了溫度與更多可能性,整個商業模式因此轉型升級。
為什麼敢於突破?不畫地自限?林盟洲說,「人貴自知」、「過去我意識到自己什麼都沒有,什麼都不懂,所以只能想盡辦法去探索所有的可能性」 。「什麼都沒有,什麼都不懂」是指林盟洲的家庭背景讓他極早在現實生活中認知到「匱乏」這件事,把一般人眼中的坎坷困窘,看做「福報」,直說自己運氣好,從小就知道要「什麼都看、什麼都試」。
年少坎坷 把匱乏當福報
林盟洲1971年出生於彰化和美,國三時因故離家自力更生,與家人斷了聯繫。雖然畢業考上彰化師大附工,但為求生存日夜打工,甚至還短暫誤入歧途,然而林盟洲的媽媽不曾放棄過他,四處尋找,終於讓孩子重回正軌。「媽媽把我帶到世界上,又把我從懸崖裡拉出來」。林盟洲說媽媽等於生了他兩次。
林盟洲浪子回頭後為幫忙解決家中債務,在朋友間拚命找尋創業機會。從經營代書事務所開始,每天沿街綁廣告看板。他自認沒有任何專業,只得比別人更努力。
因為很早出社會,林盟洲沒有在正規教育裡沉浸太久,都靠自我學習,反而激發出強烈求知慾,不斷吸收「任何有興趣、或是必須要運用到,或是至少要能夠理解的一些基本知識」,年少闖盪江湖的膽識歷練,也讓他願意「在創業的過程裡,去嘗試很多同業都不願意去碰觸的領域」。資源回收貌似傳統產業,他卻有不同想像,對各種科技應用侃侃而談。前瞻性,成了大豐環保獨特的DNA,得以持續創新。
不斷創新 資源回收業先鋒
回顧大豐環保幾個重要的里程碑都是業界先驅:
2005年台灣實施垃圾強制分類,推動垃圾不落地。這一年,大豐環保決定自己生產「消費後塑膠再生料」,在彰化建立第一座再生處理廠。2006年發展「企業駐廠資源回收」及「客製化專屬服務」。2008年首創回收加盟體系,目前旗下已有17個直營與加盟據點(資源回收站、城市環保站),模組化的加盟場域、整潔便利的連鎖門市,成為全台最大回收通路。
接著2010年大豐環保通過TUV「德國雙軌回收體系(Duales System Deutschland GmbH,DSD)」驗證,適逢台灣也開始實施碳足跡標籤,隔年大豐環保就取得認證,結合配方技術與加工經驗,將PCR再生塑膠粒製成環保商品回到消費者手中,真正實現循環經濟的理念。
獲獎連連 榮膺創業楷模
軟硬體改善、服務創新,加上國內外認證,大豐環保腳步未曾停歇。2012年首創全台第一間都會型回收站、2013年首創「廢車回收線上預約服務、2014年大豐環保又以2號及5號再生塑膠取得德國環保標章「藍天使(Blauer Engel / Blue Angel)」再生材料供應商認證,這是該標章自1978年設置以來的亞洲首例,也是唯一一例。此時,林盟洲才43歲,當選中華民國第37屆創業楷模、新竹縣綠色產業聯盟理事長。
之後大豐環保仍然在永續的道路上不斷突破。2017年推出zero zero環保回收平台以及Zcar物流系統派車管理系統,2018年連續榮獲「德國iF設計大獎」、「韓國ASIA DESIGN PRIZE 設計獎」、「德國紅點設計大獎」、Shopping Design「TAIWAN DESIGN BEST 100」社會關懷/友善環境獎,2019年榮登「Apple App Store生活風格」推薦排行榜。
目前大豐環保服務的對象除了一般消費者,還包括兩岸上千家企業,如知名半導體企業、大型連鎖通路、製造業、以及縣市政府,協助其規劃、清運、管理廢棄物,並達到減量再利用。
(文:鄭佩雯∕圖:大豐環保提供)