記者彭新茹/新竹報導
工研院二日發表全台首套自主研發之「易取智慧商店」,運用AI人工智慧發展電腦視覺辨識以及多重感測技術,發展具「高精準率」、「即時回饋」、「利於佈建」等三大特點的智慧零售技術,與邁向科技零售業的全家便利商店簽約合作,將於工研院光復院區建置智慧商店,並在今年底進行試營運,協助零售業科技轉型。
工研院副院長張培仁表示,「易取智慧商店」的發表,有兩個重大意義。首先在於社會少子化、高齡,未來要用科技解決零售業勞動力不足的問題;其次係在於新冠肺炎疫情衝擊零售業,引發的數位轉型、強化產業韌性需求。
全家便利商店總經理薛東都表示,「全家」致力邁向科技零售業,將店舖做為跨領域、跨產業的科技實驗平台,積極運用多元數位科技,藉此對應社會趨勢與滿足消費者需求,進而減輕店舖勞務、增進消費體驗。
工研院總營運長余孝先指出,「易取智慧商店」運用AI人工智慧、大數據研發電腦視覺辨識與多重感測技術,能「高精準率」辨識商品取放與消費者身份,正確率達百分之九十八以上。商店內可鎖定消費者人流的「電腦視覺辨識」;貨架內結合攝影機、紅外線、重量感測的「多重感測技術」;判斷商品與消費者互動關係的「AI人工智慧動作識別」等多項技術。這套技術的研發,並非要取代傳統超商,而是因應臺灣消費者的需求,針對特定場域展店,例如小型封閉社區、一般超商不會進駐的偏遠地區等。