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新北10社工 獲全國表揚
記者吳瀛洲/新北報導
全國績優社會工作專業人員表揚十一日在台北市大直典華舉辦,新北市府社會局共有八名優秀夥伴榮獲殊榮,教育局有二名學校社工師黃俊凱、盧筱芸也獲得服務績優獎。
社會局獲全國績優社工表揚的八人分別為:新莊社福中心督導鄭佳琪、家防中心督導陳秀紋及曾于臻等三人獲得資深敬業獎;七星社福中心督導周培仙、社工科何威志、兒少科邱仁薇、家防中心社工李品蓉、朱亦文等五人獲得服務績優獎。
社會局表示,目前擔任家防中心社安網集中派案中心督導陳秀紋,有廿二年資歷,在長官眼中是一名具有菩薩心腸,又有冷靜頭腦的專業社工,每天要接案一、二百件,尤其在疫情連假過後遽增三、四百件,她必須一一審視案件類型,作最適當的分派,由於具專業和同理心,有個案到家防中心直接點名要她服務。
陳秀紋表示,每天面對數百案量,她會分案情的輕重緩急分派,未成年的兒少保最為優先,成人保護中身障或老人次之,讓個案盡速到主責社工的手上,予以妥善的訪視和處遇。
陳秀紋說,不管是被害人或加害人,她一定是先傾聽、同理再支持,有許多家暴對造者,因為小孩被安置、太太被庇護,到中心來就先大聲吵,要找老婆、小孩,她會先讓對方發洩一下情緒,繼而同理他,再慢慢開導;當然也遇到過不理性、喝醉酒、甚至外套內藏著刀械準備用威嚇的方式討人,這時她也會示意同仁盡速報警,請求警方快速支援。
社會局長張錦麗表示,社會工作是社會穩定的力量,助人也是一項專業的工作,新北市無論人口、土地均居全國之冠,又有城鄉的差距,隨著人口老化、少子化、家庭結構的變遷,各項社會問題層出不窮,社工同仁們站在第一線,除具菩薩心腸,也要有專業判斷力,才能圓滿解決,讓民眾安居樂業,希望藉由衛福部全國表揚活動,讓社會各界多了解,也多給予社工支持和鼓勵。