彰縣府首推「戶政關懷員」訪視服務並加值服務

記者洪錫賢／彰化報導

關懷有親人往生的喪家，撫慰頓失至親衝擊與傷痛，彰化縣政府首推「戶政關懷員」訪視服務；今年更加值提供協助申請勞保家屬死亡給付、健保退保、汽機車繼承過戶、電力瓦斯用戶變更等服務，讓民眾減輕負擔並確保權益。

彰化縣政府民政處長賴致富表示，從兩年前開始特別成立「戶政關懷員」，由戶政事務所主動派員前往喪家或殯儀館關懷訪視遺族，提供「福澤圓滿宣導單張」、「辦理死亡登記」與後續相關聯絡資訊，並了解喪家經濟狀況，如遇到特殊境遇家庭，會立即協助向縣府社會處申請救助，頗受各界好評；目前關懷員所提供資訊涵蓋有「勞保家屬死亡給付、健保退保、遺產稅申報、水電瓦斯與電話用戶姓名變更」等聯絡窗口，今年度更加碼聯合彰化監理站，提供「汽機車繼承過戶」服務，減輕喪家負擔、更能確保遺族們的權益。

彰化監理站長游明傳也表示，每年平均都會受理一千多件，因汽機車車主往生後，家屬因不諳法律沒有依法在一年內辦理過戶，而遭到逕行註銷車輛牌照，或是受罰接獲罰單，引發民怨四起；感謝透過「戶政關懷員」的協助宣導降低民怨。