記者林有清∕花蓮報導
太魯閣號發生出軌事故，國軍第二作戰區接獲地方消防隊通報後，即派遣兵力及裝備投入搶救，作戰區第一時間趕赴現場完成前進指揮所開設，並全力配合縣政府進行搜救任務。
第二作戰區指出，截至二日下午四時止，共計派遣官兵一百一十九員、車輛機具計十類十七輛於現場協助執行救援任務，並視現場救援需求，持續增派兵力及裝備馳援。
花蓮縣政府第一時間成立災害應變中心，並在花蓮車站後站成立臨時服務中心安頓傷者。縣長徐榛蔚親自坐鎮指揮，指示各局處協助調度交通接駁車輛、安排醫護、民眾收容場所等，全力協助台鐵進行救災工作。
花縣府在事故現場隧道南北口設立ＯＨＣＡ專區，並準備八台接駁巴士至事故現場，在花蓮火車站成立臨時服務中心，服務中心有醫護人員及心理衛服協力志工，撫慰心靈受創乘客；另感謝佛光山月光寺師父進駐殯儀館；縣府也透過專線供民眾查詢受傷乘客名單，另外ＯＨＣＡ人員名單待檢察官相驗後方能確立，縣府持續投入救援工作。