記者陳金龍∕台中報導
台灣高鐵受嚴重特殊傳染性肺炎疫情影響運量銳減,高鐵公司經審慎評估疫情變化及旅客需求,決定自二十一日至六月十日實施短期班表,由原每週一千零一十六班次調減至八百四十五班次,仍維持超過八成的運能,各車站全時段每小時至少維持南下、北上各一至三班次旅運服務,以滿足旅客基本需求。
高鐵台中站說,高鐵公司再次提醒旅客,即日起至六月八日止,高鐵各車次實施全車對號座,高鐵公司將密切觀察疫情變化並配合政府最新防疫政策進行滾動式檢討,於六月初公告六月九日以後(含端午疏運期間)相關營運服務規劃,儘速對外公告。
高鐵台中站表示,各縣市實施三級警戒期間,凡旅客購票後已領取實體車票(含便利商店紙票)者,乘車日於三級警戒期間內,不限搭乘區間,因故不及於期限內辦理退票,均可自票面乘車日起一年內,持實體車票至高鐵各車站窗口辦理退票,免收手續費;此外,旅客購買去回程車票,其中單程乘車日期如非三級警戒期間內,仍可同時攜帶去、回程車票,至車站窗口辦理退票,高鐵公司將一併免收去回程退票手續費。