記者蔡琇惠／新北報導
新冠肺炎疫情嚴峻，新北市中和區一名五十多歲陳姓婦人四月中上網訂購蔬菜後，遭到假冒客服的歹徒來電，以訂單錯誤為由，騙她使用網路銀行輸入一組驗證碼，不料輸入後竟匯出三十二餘萬元，接著又想騙她到超商操錯ＡＴＭ，幸好超商店員察覺有異，通知中和警方到場協助，阻止被害人繼續上當。
警方表示，假客服來電向被害人謊稱因公司操作失誤產生多筆訂單，導致婦人購買一百多公斤的生鮮蔬果，先誆騙被害人使用網路銀行輸入三二九九五四驗證碼，不料輸入後按出，竟匯出三十二萬九千九百五十四元。
第一時間婦人未察覺受騙，假客服貪得無厭，再指示婦人至超商操作ＡＴＭ取消訂單，因假客服能正確說出訂購人姓名、訂購日期及訂購商品，使被害人不疑有他，立即至鄰近超商按照詐騙集團指示操作。幸好婦人不熟機台功能，操作時間較長造成ＡＴＭ湧現排隊人潮，超商店員察覺有異上前關心，敏銳發現婦人可能遭到詐騙，通知轄區秀山派出所警員高蓉涓、劉耀仁獲報趕赴現場，揭穿詐騙集團伎倆。
警方提醒，詐騙集團常以「系統異常或操作不當造成訂單重複」的手法，佯稱為電商平臺要求被害人按指示操作ＡＴＭ以解除訂單，被害人往往迫於時間壓力按指示操作ＡＴＭ，事後才驚覺存款已匯出，警方再次呼籲民眾，若接到類似可疑電話，務必撥打一六五專線查證，以免無辜受騙。