民眾盼查明原因 消保官:食用前最好錄影存證
（記者陳銀全攝）
記者陳銀全∕台南報導
南區范姓民眾與親戚至知名賣場購買德國豬腳，竟在德國豬腳內發現菸頭，經向該賣場反映，竟只得到可拿至賣場退換貨，讓他覺得不可思議。該賣場表示，可請消費者將德國豬腳拿回賣場釐清原因。
范姓民眾表示，日前與親戚至該賣場購買德國豬腳一盒，由於份量較大，因此雙方各取一隻德國豬腳，當晚切取食用，並將未吃完的豬腳放入冰箱，隔天晚上準備再食用時，沒想到太太在切的過程中，竟發現菸頭，讓他大吃一驚。
由於范姓民眾本身並沒有抽菸，為何德國豬腳內會有菸頭，因此透過親戚向賣場反映，沒想到竟得到輕描淡寫可拿至賣場退換貨的答案。
范姓民眾認為，這是食安問題，應該查明清楚那個環節出問題才對，不能等閒視之，因而也向衛生局反映。衛生局經至該賣場稽查，沒有發現范姓民眾所說的缺失，其他環境衛生也符合衛生規範。
賣場表示，目前已進行內部調查，並配合衛生局稽查，希望民眾能將德國豬腳拿回賣場，以釐清原因。
市府消費者保護官室指出，民眾購買食物回家食用拆封前，最好錄影存證，但一般民眾不可能做到該動作，但若食用過程發現問題，可以將食物包好，並要求業者退換貨，業者不能拒絕。