記者陳金龍／台中報導
台中市交通局今年一月在和平區梨山地區推動「幸福巴士二點０」，提供民眾預約，全程免費搭乘，大幅提升偏鄉交通便利性，近期針對搭乘滿意度調查，整體滿意度達九成三，未來將持續朝客貨共載、觀光需求、跨縣市服務等方向規劃，除基本民行，也吸引觀光客帶動地方創生等產業經濟，讓梨山地區居民受惠。
交通局表示，平均海拔二千公尺的梨山地區是台中市最偏鄉地區，交通局逐步擴大幸福巴士服務範圍，滾動調整路線班次時間，讓偏鄉交通更加便利，實現市長盧秀燕兌現對梨山居民的承諾，提供當地民眾小而美的公車服務，「愛在梨山、交通無礙」。
交通局長葉昭甫指出，為補足偏鄉公共運輸最後一哩路，今年於梨山地區新闢梨山一路公車路線，也就是梨山幸福巴士，在區域內的新佳陽、梨山、松茂、環山等四大部落，規劃定班定線及彈性路線，統計至去年十二月底，梨山幸福巴士已行駛四千四百二十四班次，載送達九千零五十一人次。
葉昭甫表示，市府持續滾動檢討梨山幸福巴士服務並蒐集乘客回饋意見，與逢甲大學中區區研中心共同辦理民眾乘車滿意度調查，針對乘客基本資料、乘車服務、服務人員、預約服務平台、其他建議等面向進行調查，搭乘民眾以五十五歲以上者居多，搭乘旅次目的以文健站、就醫、通勤為主，整體搭乘頻率為每週四至六次，以電話預約方式約佔六成。