顧客抱怨不衛生「下次不會來了」 衛局派員稽查屬實 責令限期改正
記者王勗∕台南報導
南市民眾十八日透過臉書社團爆料,指稱北區大潤發某豬排連鎖店內水杯有嚴重髒汙,抱怨衛生品質太差、恐有食安疑慮。南市府衛生局十九日派員稽查,現場查核發現水杯清潔度確有不佳情形,場所部分不符食品良好衛生規範準則,已責令業者限期改正。
南市民眾十八日於臉書社團表示,其與家人至北區賣場內某連鎖豬排店用餐,一家點了四個套餐,店員提供四個塑膠杯讓顧客自行裝飲料。
民眾發現水杯有髒汙情形,用濕紙巾擦拭,不料卻擦出滿滿褐色髒汙,且四個杯子都有相同情形,立即向店員反映,然而店員將水杯拿回廚房清洗後,經擦拭後仍有髒汙情形。
民眾現場撥打客服電話,客服人員也立即要求店長將飲料杯下架,為此店長也親自道歉、櫃台人員也表示要退費,但民眾仍照付餐點費用,但表明「下次不會來了」。貼文一出也引起許多民眾討論,大喊超不衛生。
南市衛生局十九日前往稽查,責令業者限期改正。衛生局強調,據食品安全衛生管理法第八條第一項規定,食品業者之從業人員、作業場所、設施衛生管理及其品保制度,均應符合食品之良好衛生規範準則。如違反規定未於期限內改正,可處六萬至兩億元罰鍰。情節重大得命其歇業停業一定期間、廢止其公司、商業、工廠之全部或部分登記事項,或食品業者之登錄;經廢止登錄者,一年內不得再申請重新登錄。