記者彭新茹／新竹報導
竹北市公所清潔隊日前執行清溝作業，遇民眾求助協尋掉落水溝的物品，清潔隊員二話不說熱心協助，連開6個水溝蓋，順利幫民眾找到遺落的耳機組，失主吳小姐感到十分溫暖與感恩，事後透過市長信箱等管道表達深深謝意。
市長鄭朝方出席清潔隊勤前教育之際，特別頒獎表揚掃街班五名隊員，感謝他們的熱誠付出，也作為全體清潔隊楷模。
清潔隊長王偉任表示，在竹北自強五路執行清溝作業時，遇到民眾求助協尋其所掉落的耳機組，秉持為民服務的工作態度，在結束原排定公務後，立即依民眾指示位置幫忙協尋，清潔隊員一路上連開六個水溝蓋，終於找到吳小姐遺失的耳機組，並幫忙清洗乾淨後物歸原主，吳小姐特地送上飲料慰勞，但清潔隊秉持為民服務的工作態度，認為只是一件平常的服務案件，遂而婉拒。
鄭朝方表示，掃街班在班長劉罠傳帶領下，工作有效率、有紀律、為民服務有熱誠，受到民眾高度肯定。雖然是一件看似平常為民服務的舉止，卻能贏得民眾最大的感謝與敬意，大家正能量的改變，讓愈來愈多竹北市民都感受到、也看到。透過清潔隊勤前教育，特別頒獎表揚劉罠傳、鄭智謙、曾扶朗、劉珈榮、莊展奎等五員，感謝他們為竹北、為民眾的付出。
鄭朝方說，近期公所已增加清潔隊洗車區夜間照明、提供全新休息用行軍床等具體改善同仁工作環境，在不久的將來，為因應愈來愈多的全新環保清潔車輛加入、加快汰舊換新，讓同仁駕駛最新的環保清潔車輛服務新竹縣首善都市─竹北市民，未來也會提供設計感服裝給同仁，不僅陽光有精神，也有專屬的團隊文化，更有溫暖的服務態度，讓市民感受公所團隊正向的服務與向上的力量。