記者曾芳蘭／竹市報導
中央氣象局於十九日凌晨四時三十九分，發布大雷雨災防告警，新竹市長高虹安於十九日凌晨四時許、接獲通報立即應變指揮，積水之下水道已有多處排除，竹市府持續應變加速復原。
高虹安表示，十九日凌晨接獲通報後立即應變指揮，她與消防局及相關局處同仁赴現場勘查各地積淹水情形，責成各單位以最快速度排除各處積淹水災情，提醒市民朋友出門務必小心，注意安全。
交通處表示，元培街地下道稍早因雨淹水封閉，致竹市市區公車綠線無法依原路線行駛，影響十九個站點停靠，經消防局及工務處抽水及清理完成，已於近中午開放通車，綠線公車已恢復行駛既有路線。
文化局指出，因受大雨影響、新竹市圖書館香山、鹽水分館上午休館、南寮分館十九日休館一日，市府將持續排除淹水問題，請民眾注意安全。
教育處表示，竹市各學校陸續排除積水及恢復供電，學生已正常上課(除香山高中)，俟校方回報修復建物及設備所需竟費統計後，教育處將依序補助經費到校，讓學校以安全優先保障學生受教權益。
稅務局提醒，汽車泡水，依牌照稅規定，車輛因天災受損無法使用，在一個月內至監理機關辦理報停或報廢手續，停駛期間的使用牌照稅可停徵或退還。如未能即時辦理報停手續，於天災發生之日起一個月內檢具相關機關核發證明及修車廠之證明文件，確可證明有停駛情形者，亦可向稅務局申請減免。
民政處提醒，如地勢低漥地區或地下室(車庫)入口有沙包需求，可以至三區公所領取。