互動資通《team+》 助企業「數位」與「永續」雙軸轉型

記者陳建興／台北報導

以「驅動組織成功數位轉型的領航者」為企業核心的互動資通，十八年來專注開發並滿足企業對內與對外溝通需求，旗下專為企業即時溝通協作而生的《team+》，更在近年數位轉型浪潮推動下受到公部門、大型企業歡迎，包括高科技製造業、醫療業及金融業者等，藉由team+打造專屬生態系，產生綜效並發揮價值。

互動資通董事長暨總經理郭承翔表示，數位轉型已是企業成功運營的標配，而永續ESG更成了企業未來決勝點。作為軟體服務業者，互動資通從產品研發源頭就已導入如何整合AI人工智慧、大數據等技術，希望協助各產業將數位化成為永續的實踐關鍵。

根據BCG出具的「2022全球數位轉型調查報告」中指出，已有超過6成受訪企業將ESG視為數位轉型的重點項目。而team+以即時溝通協作與客製開發，推動組織數位轉型與創新，各項功能設計也能響應聯合國永續發展目標（SDGs ），協助企業具體落實「E」、「S」、「G」三面向永續精神。

私有雲架構的team+，在嚴格的資安機制下提供開放API，可串接既有系統並優化作業流程，讓過去仰賴紙本如薪資條、公文簽核等不但行動化又無紙化，降低紙張傳遞與印製。根據雨林行動網絡組織(RAN)統計，每年約有70 億棵樹木被砍伐製成紙張，若企業數位轉型從無紙化先開始，不但能降低成本，更以具體行動落實環境保護。

對企業而言，社會責任涵蓋勞工關係、多樣化與共融等不同面向。而team+在使用介面設計上，能讓員工輕鬆分割公、私領域。如大型私立教學醫院，透過team+讓進行個案關懷的醫護人員溝通不掉棒，更無需使用個人社交軟體通知，讓職場與私人生活完全區隔，落實企業對勞工關係的負責態度，打造更健全的職場環境。

資訊透明與安全向來是公司治理上的重點項目。team+提供身份驗證、權限控管、資料庫訊息加密、檔案傳輸軌跡等，既強化內稽內控，又能保障企業機敏資料資產。以透過API串接各種系統，讓訊息傳遞即時且正確，資訊透明並讓管理產生力量。大型金控透過team+強化集團緊急應變通報，翻轉舊有的溝通文化，強化公司治理。餐飲連鎖品牌更將team+作為鼓勵各門市員工分享的激勵平台，彼此教學相長，大幅提升門市人員留任率。

互動資通除打造team+賦能企業客戶擁抱雙軸轉型趨勢外，也從自家開始做起，不只透過內部的自我管理，落實「午休關燈節能」、「週三蔬食日」等節能減碳作為，讓員工從實踐中體會到淨零碳排的價值與目的，也同樣導入team+並攜手外部合作夥伴，提升溝通效率與行政流程，有效降低紙張印製以及碳足跡。

郭承翔強調：「勿以善小而不為」。從互動資通開始做起，帶動供應鏈夥伴一同響應，並秉持利他益己的信念，身為資通訊產業一份子，互動資通相信在全球擁抱數位與淨零雙軸轉型的此刻，更要善盡社會企業責任，為2050年淨零碳排盡一份心力。