<彩繪人生>陳文祥,為廠商提供優質服務

前言
　國中畢業就投入職場的和順工業區廠商協進會理事長陳文祥，不僅拓展自家工廠業務，更以工業區為家，扮演廠商與政府間的溝通橋梁，10多年來爭取市府經費改善工業區內排水、道路及路燈照明等工程，更爭取興設和順工業區服務中心，讓和順工業區廠商協進會終於有一個「家」，提供廠商更優質的服務。
　在工廠長大，
　最年輕工業區廠協會理事長

　陳文祥的雙親陳溢宏、鄭金蓮夫妻倆白手起家，50年代在鄭子寮經營永信企業工作所，代工餐具及五金用品，陳溢宏南征北討，加上60年代經濟起飛，永信企業擴廠遷至府安路3段成立廷億金屬公司，轉型經營OEM代工、燈具及喇叭殼，80年代更引進自動化機械，直到2006年在和順工業區擴大投資設廠
　陳溢宏育有2男1女，長子陳建中負責廠務，長女陳淑玲擔任廷億金屬業務總經理，次子陳文祥為廷億金屬總經理。陳文祥從小就在工廠的環境中長大，對於廠務工作及流程耳濡目染，20多歲就分擔協助工廠業務，甚至奔走海峽兩岸。
　和順工業區94年籌組廠商協進會，95年立案成立，96年起由東陽實業董事長特助吳金寶擔任第1、2屆理事長；陳文祥連任兩屆副理事長，100年擔任第3屆理事長，當年只有36歲，為當時全國最年輕的工業區廠協會理事長，之後續任第4屆理事長；和順工業區廠商協進會於105年修改組識章程，理事長職務從2年變更為4年，改組後由陳文祥接任理事長。

　回饋社會，
　捐贈住宅用火災警報器

　「家裝火災警報器、安全有保庇！」陳文祥秉持熱心公益、回饋鄉里理念，捐贈住宅用火災警報器給消防局，提升民眾居家防火意識。陳文祥和姊姊陳淑玲先捐贈1千7百個住宅用火災警報器，優先提供低收入戶、獨居老人、身心障礙弱勢族群住戶使用，2018年再捐贈1千5百個住宅用火災警報器，用行動響應社會公益。
　陳文祥表示，火災有不確定性及成長性，若發生在人們警戒心最低、行動力最弱的深夜或凌晨熟睡時刻，很容易釀成重大人命傷亡。家中若能設置警報器，就能在火災發生前偵測到濃煙，提醒屋內人員及早採取避難逃生及通報滅火救災。
　陳文祥說，「1顆幾百元的住宅用火災警報器，可避免幾10萬元的損失，甚至挽回無價的生命！」住宅用火災警報器提醒市民火災時盡早應變逃生，且安裝便利，既不傷建材，也無違合感，強化住家防火安全有所保障，是重要的消防設備。

爭取建設，
扮演廠商與政府間橋梁

　和順工業區560多家企業投資台南，創造約1千3百50多億元年產值，提供1萬7千個工作機會。台南市政府推動老舊工業區更新活化，包括市預算、中央與前瞻計畫補助，共投入約7.5億元，老舊工業區逐漸擺脫道路狹窄和淹水之苦，讓業者安心投資創業，提供更安全、舒適的工作環境。
　和順工業區為民間自行開發的工業區，進駐廠商大多是傳統金屬工業，陳文祥扮演廠商與政府間的溝通橋梁，24小時服務，服務不分對象，積極爭取工業區公共建設，改善道路、排水、監視器及道路指示牌設置。面對廠商擴廠的工業區土地需求，陳文祥爭取工業區腹地開發，也冀望廠協會運作與廠商支持，有助於和順工業區長期發展，未來可以跟高科技工業區並駕齊驅。
　和順工業區永安路段有一處千餘坪的機關用地，遲遲未徵收，空地閒置多年，地主也無法開發使用，和順工業區廠協會爭取興設服務中心，台南市政府都發局都市計劃第8次通盤檢討會達成共識，土地所有人同意捐公設30%做為和順工業區服務中心用地。
　2018年12月14日終於落成啟用，陳文祥指出，服務中心推動過程一波三折，曾因服務中心前計畫道路尚未開闢，經發局無法進場施工，多次要求工務局開闢道路，更行文至內政部加快徵收行政流程，且工程招標多次流標，幸好擺脫各項難關，等了32年終於有一棟服務中心，提供廠商優質服務與法律諮詢及調解服務。

　解決用水，
　台江大道一段埋設水管

　和順工業區北端僅有一條6米寬的巷道通行，部分區塊雜草叢生，台江大道1段於2016年3月31日開通，原道路規劃60米寬計畫道路，目前道路寬度為20米，改善安南區通往永康、新市及中山高速公路的交通，也加速和順工業區開發，陸續有10家業者設廠，但台江大道1段未埋設自來水管線，「缺水」問題成為最大阻力，也有消防安全疑慮。
　陳文祥特地北上求助行政院秘書長李孟諺，並達成共識；終於自來水公司6區處斥資710萬元，在台江大道1段埋設口徑200公釐延性鑄鐵自來水管860公尺，與既有工業區內管線連接成管網供水，並增設兩處消防栓。台水6區處台南服務所協助新駐廠商申辦裝設自來水，經勘查、設計、施工，陸續完成10家廠商之用戶外線工程，提供量足質優的用水保證。

　重回校園，
　國中學歷直攻碩士學位

　國中畢業就投入職場的陳文祥，歷經28年的「社會大學」歷練，2016年再次拿起書本，在崑山科大企管系MBA在職進修班求學，2018年6月16日穿上畢業服，拿到個人跨3個學歷的「碩士」畢業證書。
　陳文祥從工廠基層的組長做起，之後晉升經理、廠長到總經理，在職場上學到不少功夫，也深刻體會學識仍有不足，巧遇恩師崑山科大企管系教授歐陽豪及于劍平博士，依吳寶春條款於崑山科大企管系MBA在職進修班求學。
　陳文祥說，20多年沒拿過書本，又要犧牲週六假日，且從早到晚一整天上9堂課，還擔心能否修完43個學分，一開始心中有些掙扎，曾有放棄的念頭，幸好指導教授及同儕在課業上分享與鼓勵，越讀越起勁，為期兩年的學習過程收穫滿滿，並以「專業素養、服務品質、顧客滿意度對顧客忠誠度影響之研究」為題完成碩士論文。

　考取4證照，
　增設監視器、補助生育

　為提升事業單位職業安全衛生意識與專業工作知能，和順工業區廠協會、東陽實業開辦安全衛生教育訓練課程，不少企業主管取得證照，也鼓勵企業第2代參與受訓。陳文祥則取得堆高機、固定式天車、急救人員、丙種衛生人員等4種證照。他說，安全衛生教育訓練已成為中小企業的必修課程，若由基層勞工受訓取得證照，一旦勞工離職就等於少了一張證照，因此有不少企業主管考取證照，或企業第2代參與受訓，目前已輔導60家企業第2代考取證照。
　和順工業區建立路口監視網路，工業區設有100多支監視器，並執行「錄影監視取締闖紅燈」先例，不僅闖紅燈違規事件減少，有了「第3隻眼」協助，工業區的竊案發生率也幾乎降到零。
　陳文祥指出，和順工業區轄內原本只有36支監視器，監視覆蓋率僅20%，當時1個月至少有3件竊盜案發生，造成廠商不少困擾，2012年、2013年陸續增設了70支監視器，在和順工業區布下天羅地網，張貼「24小時監視」公告，如今竊盜率幾乎降到零。

　陳文祥為配合政府生育補助政策，打造幸福和順工業區，和順工業區會員代表娶媳婦或嫁女兒，由理事長見證下個人加碼第1胎補助6千元、第2胎1萬2千元、第3胎2萬元。
　為鼓勵國人生育及減輕家長育兒經濟負擔，政府訂定多項措施，包括提供產假、育嬰假、托育補助、生活扶助費、生育津貼、育兒津貼等，讓年輕人願意結婚、生小孩。
　陳文祥認為，台南市政府推動新世紀福利政策，包含了生育獎勵及托育補助，生育獎勵第1胎補助6千元，第2胎以後加碼為1萬2千元，生育津貼不僅地方政府都在推動，企業也跟進補助，鼓勵生育的心意較為重要。