記者王正平／高雄報導
為讓經濟弱勢學生於寒暑假、假日也能用餐，高雄市教育局與一卡通合作，全國首創安心餐食券轉型為數位票卡，讓弱勢孩子e卡在手全臺兌餐，二十四小時客服愛不打烊的「e」「飽」護、孩子安心─安心餐食數位票卡計畫，今年分別榮獲國家發展委員會第六屆「政府服務獎」、天下雜誌二０二三「天下城市治理卓越獎」雙重肯定。
教育局一一一年起與一卡通公司與統一超商、OK、全家、萊爾富四大超商，以及正忠排骨飯等共同合作，率全國之先推動「安心餐食數位票卡」，讓經濟弱勢學生持卡就近便利兌餐；一一二學年度起，更配合執行教育部實施友善提供多元生理用品計畫，進一步結合既有安心餐食數位票卡、高中職數位學生證，讓學生憑卡就能到四大超商兌換多元生理用品。
高雄市教育局今年以「e」卡「飽」護、孩子安心─安心餐食數位票卡計畫參加素有公務員奧斯卡獎之稱的第六屆政府服務獎，本次共有一四五個機關參獎，經線上評審及實地訪視二階段，評選數位創新加值項九個、社會關懷服務項十六個，共二十五個得獎機關。
教育局在競爭激烈的社會關懷服務項中脫穎而出，勇奪此獎項殊榮。此外，教育局同時以「安心餐食數位票卡專案計畫」角逐天下雜誌舉辦的第一屆「二０二三天下城市治理卓越獎」，經過評選後也獲選，榮獲社會進步組優選，再次肯定高雄市推行服務加值、追求卓越的用心。
安心餐食數位票卡上路後，教育局收到許多溫馨感人的回饋，協助弱勢學生與家庭最實際用餐溫飽；尤其過去採紙本餐券時，難以完全排除兌換餐點以外的物品，數位票卡可透過系統排除，讓學生能兌換餐食，也讓政策更符合需求。
此外，安心餐食券轉型為數位票卡，包括能跨縣市兌餐解決弱勢家庭子女，假日因父母工作暫住外縣市親友家難以兌餐問題；票卡卡片無須任何註記，解決原本紙本餐券標籤化弱勢學生的問題，老師也能透過系統平臺關心學生兌餐情況，提供即時協助。這些來自現場的回饋，成為教育局持續努力的動力，提供更貼近弱勢學生需求的服務，也是此次榮獲二項大獎肯定的主因。