富邦金控及子公司「2024保險品質獎」獲頒九項特優獎項

記者陳建興／台北報導

《現代保險雜誌》今(3)日舉行「2024保險品質獎」頒獎典禮，富邦金控榮獲「最值得推薦」特優；富邦人壽獲「知名度最高」、「業務員最優」、「理賠服務最好」、「最值得推薦」四項特優；富邦產險獲「最佳形象」、「售後服務」、「最佳專業」及「最值得推薦」四項特優，富邦金控及旗下子公司共獲九項特優，優異表現深受大眾肯定！

《現代保險雜誌》為國內具指標性的保險專業雜誌，《現代保險雜誌》每年舉辦之保險品質獎是國內最具影響力的保險類獎項之一，其結果反映消費者與千大公司對產壽險公司最直觀的評價，亦獲各界肯定與重視。

富邦金控董事長蔡明興表示，此次富邦金控及子公司很榮幸能在《現代保險雜誌》「2024保險品質獎」獲得九項特優獎項，感謝各界的支持！在本次的「千大企業保險購買行為及滿意度調查」中，富邦金控更在金控公司類別中榮獲「最值得推薦」第一名，且富邦人壽、富邦產險也分別在壽險公司類「專業服務」及「值得推薦」、產險公司類「最佳形象」、「最佳專業」、「最佳售後服務」及「最值得推薦」分別獲得第一名，這也代表大眾對富邦金控各面向的肯定。未來，富邦金控及旗下子公司也將持續秉持「正向力量 成就可能™」品牌精神，致力提供消費者及企業最完整多元的金融產品與服務，朝「亞洲一流金融機構」願景邁進。

此外，富邦金控也致力推動永續經營，自2015年全面啟動「永續經營ESG願景工程」，2021年起更聚焦ESG四大策略主軸「低碳、數位、激勵與影響」，2022 年富邦金控接軌國際，成為百分之百再生能源倡議（RE100）會員，並正式通過科學基礎減碳目標（SBT）審查，展現實踐永續承諾的決心。富邦金控及子公司優異的永續經營表現深獲國際專業肯定，已連續七年入選道瓊永續指數(DJSI)之最高榮譽「世界指數」成分股，連續八年入選道瓊永續指數「新興市場指數」成分股；連續七年入選MSCI永續指數成分股，MSCI ESG評比獲AA級評等；Sustainalytics永續績效評比名列亞洲保險產業冠軍；Institutional Shareholder Services(ISS)獲企業ESG表現Prime評級。

《現代保險雜誌》公布「第30回全國最佳壽險公司排行榜」大調查，富邦人壽第八度獲得「知名度最高」、「業務員最優」、「理賠服務最好」、「最值得推薦」四項特優，並在「第22回千大企業保險購買行為暨滿意度」調查中，得到各大企業肯定為「專業服務」及「值得推薦」第一名，經營服務有感，深獲民眾及企業信賴。

富邦人壽總經理陳世岳表示，富邦人壽身為國民品牌，持續推出多元化的保險商品，透過業務員從公平待客的核心精神出發，提供最適合客戶的完善保險規劃；並以客戶為中心，全面導入保險科技運用，利用FBFLi客群關係聯繫系統、線上保單健檢等數位工具支援，打造專業、高效的業務團隊；同時推出24小時線上理賠申請，及「理賠聯盟鏈」、「理賠醫起通」等多項數位理賠服務，提升理賠效率，提供迅速且便捷的理賠服務。