環境無礙 基市有愛店家輔導員結訓

記者鄭鈞云∕基隆報導

市府舉行「有愛店家輔導員」結訓典禮，近五十位身障朋友及照顧陪伴者將攜手市府，協助店家改善無障礙環境，並提升友善服務。市長謝國樑到場力挺，並提到自己同為身障家人的陪伴照顧者，從心情的調適到陪著家人走出家門不易，市府會全力協助這些願意打造無障礙空間的店家，將基隆打造成更有愛的城市。

謝國樑力挺「有愛店家輔導員」和「有愛店家」，將從日常生活開始，協助店家改善無障礙環境並提升友善服務，打造共融都市生活圈。謝國樑希望身障朋友可以在不同的生活需求上有更多店家能夠選擇，也謝謝許多身障輔導員推薦有愛店家，讓身障者踩點新店家、享用不同的設備。

社會處長楊玉欣表示，許多在地特色和傳統店家反映想改善出入無障礙環境、提供友善服務，卻不知道該從何做起；也深怕因不懂而改錯，反而做了「有障礙的無障礙設施」，造成身障朋友和老人家的困擾。店家得先理解和同理身障朋友的需求，才能打造出更無礙的環境和服務，這是培訓身障朋友擔任「有愛店家輔導員」的最大價值，使店家環境及服務更貼近身心障礙者服務需求。

巿府今年展開「有愛店家無障礙輔導方案」，以通用設計及多元障別服務使用需求觀點，協助在地店家改善店內外軟硬體設施；也在十二日起開辦「有愛店家輔導員招募暨培訓工作坊」，與多元障別之身障朋友及其照顧陪伴者共作，充實受訓者通用知能，並歸納出他們的服務需求。