李鳳彩獲移民署表揚優良志工

記者張上耕∕基隆報導

移民署基隆巿服務站舉辦今年度，志工及通譯教育訓練暨優良志工表揚活動，李鳳彩獲優良志工殊榮。活動邀新北巿勞工大學講師張鴻安老師及基隆巿國際家庭服務中心藍子寧社工，向服務站志工及通譯，講解志願服務法規、職場與家庭安全及介紹新住民社會資源。

這次榮獲移民署優良志工殊榮的李鳳彩，曾經在衛生所、基巿府政風處、北巿花博公園及北巿世界大學運動會擔任過志工，志工的經歷長達十六年。目前在基隆巿服務站及基隆地檢署擔任服務志工。李鳳彩表示，她在服務站面對的民眾，臉上經常掛著對於家庭團圓的期待與喜悅的笑容，而她在地檢署遇到的民眾，則是因遭遇刑事案件，面露恐懼、擔心及懊惱，心情大不相同；擔任志工多年以來的心得，就是要以同理心及正面思維的態度服務民眾，並設法為民眾所面臨到的問題，尋求解決方案，是一份相當有意義的工作。

主任毛兆莉表示，外籍人士對於語言、法令規定及申請表填寫較為陌生，志工及通譯總能適時提供協助，對服務品質的提升有很大的助益，移民署安排志工及通譯教育訓練暨優良志工表揚活動，增加專業知識的同時，藉由頒發獎狀感謝志工們對國家社會的付出及貢獻。