記者陳建興/台北報導
因應山陀兒颱風來襲,各壽險公司秉持關懷保戶、提供全方位保障的服務精神,主動關懷各地保戶受災狀況,給予必要之協助,也採取相關服務措施。
凱基人壽秉持關懷保戶、提供全方位保障的服務精神,主動關懷各地保戶受災狀況,給予必要之協助,第一時間提供「保費緩繳」、「保服優惠」、「快速理賠」、「住院預付金」、「房貸紓困」及「旅平險彈性調整」等六大服務,與保戶一同渡過風災難關。客戶服務專線(0800-098-889)及各地客戶服務中心。
宏泰人壽落實6心級服務之精神,特提供關懷服務措施如下,「收費服務」、「繳息服務」、「製單服務」、「理賠服務」,以及「諮詢服務。免付費服務專線:0800-068268洽詢,將竭誠為保戶服務。
元大人壽啟動緊急關懷受災保戶服務措施,「主動理賠服務」、「續期保費緩繳」、「保險單借款免收利息」、「保險單借款利息展延」、「補發保險單免收工本費」、「保戶諮詢服務」。提供0800-088-008客服專線,供受災保戶諮詢及協助辦理各項服務。
三商美邦人壽發揮愛心、關懷社會,除提醒社會大眾做好防颱準備外,並針對山陀兒颱風啟動相關保戶服務因應機制如下
六大服務措施如下,「保單借款利息減免」、「免費補發保單」、「續期保費緩繳」、「快速理賠」,以及「房屋貸款本金緩繳」。保戶可利用免費諮詢專線0800-022-258提出需求,將即時獲得答覆與協助。