記者王誌成∕台北報導
台北市政府交通局、台北市公共運輸處、台北市公車聯營管理委員會十九日舉辦第十七屆公車友善心運動頒獎典禮，由台北市副市長李四川頒獎表揚各公車業者，感謝駕駛長不辭辛勞的在道路上為乘客提供運輸的服務，讓大台北生活圈的民眾，透過公車享受快捷且安全的旅程，乘車滿意度高達九成以上，服務品質有目共睹。
此次的人氣駕駛長第一名為大都會客運許鉑承，在行駛過程中發現有乘客獨自帶著孩子搭乘公車，因為娃娃車車身較高不易行動，當乘客下車時，主動協助乘客扛起娃娃車，讓乘客與孩子得以順利地下車。
許鉑承表示，遇到推娃娃車的乘客，一定會提醒對方要固定推車，並用手抓穩推車避免晃動，才能保護自己與孩子的安全，看似不經意的提醒，卻讓駕駛長與乘客間產生正向的互動，拉近兩者間的關係。
人氣駕駛長第二名為三重客運李相漢，李駕駛長從事公車業已達二十六年，某天行駛５０８路線經中正路承德路口時，綠燈起駛時見兩輛機車相互碰撞，其中一名女騎士被機車重壓動彈不得，李駕駛長立刻下車協助傷者脫困並用公車幫忙「擋車」，避免路口轉彎車或直行車碰撞傷者造成第二次傷害，事後接獲多次民眾來電表揚。
今年度亦延續辦理進校宣導活動，選用新型的電動公車進入校園，透過駕駛長們詳細的講解與演練，除了教導學童正確的乘車禮儀，也帶入今年的宣導主題「大車視野死角」，讓學童坐上公車駕駛長位，體驗大車所存在的視野限制，學童們也才發現原來駕駛長視角看不到他們，並瞭解往後應和公車保持安全距離。