記者陸瓊娟／高雄報導
20日有旅客於自強號與列車長上發生糾紛案，有關民眾於網路平台上傳影片鐵路警察局高雄表示，該分局20日接獲臺鐵新左營站吳副站長轉臺鐵自強號123次列車長通報旅客糾紛，立即派員趕赴現場查處，經查係一名60歲婦人於入座時，因人潮擁擠與一名67歲男子及69歲婦人發生口角糾紛，經列車長調停無效後另通報警方及站方，並將三位旅客先行帶下新左營車站。
鐵路警察高雄分局左營分駐所員警到場調停安撫、三方進行溝通，雙方於情緒緩解後彼此致歉，後續由台鐵人員安排續行乘車，警方陪同另外兩名旅客共同出站。該分局在此呼籲，若民眾於列車上察覺有異樣，除撥打110報案，亦可通報列車長或使用臺鐵簡訊通報服務，填寫車次、車廂、事件，傳送簡訊至0921-765-125，及時求助。