記者蔡琇惠／新北報導
新北市警局近期辦理警察志工在職教育訓練，安排課程實用又多樣性，其中特別聘請專業的諮商心理師講授「紓解壓力及溝通技巧」，推廣運用「心情溫度計」及「憂鬱檢測」APP，幫助志工學習如何抒發、緩解壓力，這些技巧不僅能夠運用在洽公民眾外，並可以「志工媽媽」的角色來協助派出所員警如何紓解工作壓力，以減少負面想法，避免發生憾事。
而在「防竊及識詐宣導」課程中，講師用幽默的方式分享詐騙案例，提醒志工網路世界真假難辨，凡事多疑問、多查證，如果錢這麼好賺他們自己賺就好了，哪輪得到你！過程生動活潑有趣；另針對「認識跟騷法及性別暴力」，講師邀請志工上台互動，學習遇到危急時，該如何攻擊人體最脆弱的要害來脫困，示範的志工媽媽手足無措，台下紛紛鼓譟「戳眼睛、打鼻樑、踢下面…」，互動十分有趣，並增強對跟騷法、家庭暴力、性侵害、性騷擾等犯罪態樣的認識，學習如何自保進而保人。
從事志願服務超過20年，且榮獲新北市志願服務獎勵耆心獎得主的三重警分局志工王小萍及新莊警分局志工吳金鳳，兩人均表示：「這些課程不僅實用，還能提升她們的專業知識與能力，並能將所學與周遭親朋好友、洽公民眾分享，且講師幽默風趣，毫無冷場，更表示參與警察志工的目的不在於得到多少回報，而是希望能貢獻一份心力，成為支持警察背後的一股力量。」
新北市警局表示，警察志工在協助警察執勤時，無論是防詐、反毒、婦幼安全、家暴防治或犯罪預防等，都扮演著不可或缺的角色。因此，每次的教育訓練，警察局都會精心設計課程，來提升警察志工的服務品質，此次各分局共辦理16場次教育訓練，3千多位志工參訓率高達9成，展現了志工們的熱情與使命感。