東昇空調38年歷程再創新 邁向數位化永續未來

東昇空調新總部成立,並開創訂閱制服務,重塑空調產業價值鏈。(東昇空調提供)

記者彭新茹/新竹報導

創立卅八年的東昇空調六日正式對外宣佈全新企業總部 TONSUN 東昇集團總部大樓成立,新總部不僅是東昇空調邁向未來的重要里程碑,更展現東昇空調總經理曾健瑋二代接班帶領企業永續經營的決心。

東昇空調表示,公司不負期待,開創空調產業革新訂閱制服務,透過「一站式服務」,從整合規劃、安裝、維修到清潔保養,為企業及家庭用戶提供全面的室內空調解決方案,重新定義產業市場。截至二0二四年上半年度,東昇空調透過訂閱制服務, B2B 業務已成功占總營收的百分之七十,主要客戶涵蓋餐飲業、工業廠房、補教業等,為求增強一站式服務便利性與完整性,更跨領域到新風系統、淨水系統、智能居家等產業,並導入 AI CRM 系統,更快捷滿足客戶需求,同時搶攻消費者端市場,為新購屋的消費族群,省去採購選務的繁冗時間,又能為其打造健康舒適的環境。

未來東昇空調也將把這套服務流程系統,拓展到東南亞,曾健瑋自信表示,二0二五年第三季新事業體將達成營收百分之卅成長,全面提升品牌在台灣的影響力,成為台灣空調產業的標竿企業。

面對市場普遍存在的冷氣售後維修難題,東昇空調推出訂閱制服務,同時藉由數位管理工具,即時監控空調設備的運行效率,持續優化能源使用效率,並增設據點,透過全台網絡提供迅速且周全的支援,為用戶帶來好的空氣品質同時,更能有效減少維護過程中的碳足跡及材料浪費,東昇空調身體力行實踐對於永續的承諾。