記者張淑娟∕南化報導
南化遊客中心是個有溫度的服務中心，更受到神祕客的青睞，在全國一一六個i-center服務單位中，獲選特優，讓位處偏鄉的南化亮了起來。中心主任林志漢指出，南化遊客中心沒有華麗的外表，卻有著最貼心的服務，而這一點被神祕客看到了。
觀光署i-center旅遊服務體系評比得獎名單出爐，全國i-center服務單位，提供遊客諮詢、急難救助及導覽解說等服務，觀光署為提升這些i-center服務品質每年辦理評比，除了現場考核之外還有神密客測試，評比相當嚴謹。
今年獲獎的有一個國際機場、三個直轄市政府、三個縣市政府及五個遊客中心，令人驚喜的是屬偏鄉的南化遊客中心竟獲特優獎。中心主任林志漢指出，獲特優的五個遊客中心都在知名景點範圍，只有南化遊客中心位於南化區台三線旁，雖未在風景點內，卻能獲獎，實屬不易。
至於南化遊客中心獲特優，應該是全區無障礙友善環境，還有免費冷氣全天候供應，再則中心內設有二手結緣站，讓遊客們可以挑選自己所需的物品，另有發票箱做公益，尤其中心內環境相當舒適，親切的委外業者，以在地的蜜蜂生態為遊客導覽解說，拉近遊客距離，這讓不少遊客感受到接地氣的親切服務方式，因此回流的遊客把中心當做是休息站，不是來看風景的，而是來休閒的。