新北市推動防疫國際交流率先達成五項第一，包括推出新北市英文防疫手冊及影片，成立英文城市防疫交流臉書、主辦防疫線上國際論壇、將防疫物資送達國際城市，致贈防疫小禮盒關懷駐台使館等。市長侯友宜表示，新北市全球城市並肩作戰，在物資充裕的情況下，盡力援助需要幫忙的城市，疫情後更要加強與國際接軌，一起恢復正常生活。
秘書處長饒慶鈺指出，新北市推動防疫國際交流率，包含有一千個以上會員城市的UCLG與Metropolis，參與視訊會議的十二個國家，以及六十六個駐台使館等。因反應良好，進一步設置英文版城市防疫經驗交流臉書。
美國辛辛那提市及德國史坦堡縣，四月間分別寫信向新北市求助醫療物資，秘書處也立即邀集教育局、經發局、哥倫比亞大學台灣校友會，出錢出力向新北廠商採購隔離衣、面罩、布口罩，以市長名義急送姊妹市與疫情嚴重的紐約市。
物資送達後，美國辛辛那提電視台(Local 12)，德國三大報紙之一的南德日報，皆播報刊登新北市物資捐贈，史坦堡縣長Karl Roth更來信表示：「我的任期到四月三十日，這是侯市長送給我最好的卸任禮物，台灣朋友真可靠。」
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