「疫」起瘋直播 蝦皮購物解密賣家直播數據

　記者陳建興／台北報導
　受居家防疫影響，消費者購物行為由線下實體購物轉為線上，為網購市場、行銷方式帶來顯著改變，快速好上手的「直播」更扭轉了疫情下的商機！
　蝦皮購物持續耕耘壯大多元的直播平台，除了時下藝人、蝦小編報好康等等的娛樂直播，更有能夠即看即買的賣家直播。今公布「第一季賣家直播數據解密」，防疫期間為了維持與消費者互動的機會，加入蝦皮直播的賣家數於第一季翻倍成長，而消費者能於蝦皮直播中看到真人展示、和賣家進行即時問答，及邊看邊下單等便利服務，蝦皮直播的高互動性不僅能提升黏著度，帶起平均每日直播時數成長超過４成，也提高了消費者下單意願。

　蝦皮購物觀察到，這波疫情讓許多實體店面業者將銷售主力轉至線上，甚至也將在實體店面與客人互動的情境轉移至直播，讓加入蝦皮直播的賣家數量在今年3月衝至高峰，較1月份足足增加1倍，其中又以「新加入」蝦皮購物開店的賣家使用直播的比例最高，明顯看見店家轉型線上尋找商機的足跡；另外，3月賣家們每日平均直播時數相較今年1月成長高達4成，可見賣家希望透過直播提升銷售的積極度。
　而消費者行為也確實因疫情產生改變，蝦皮購物分析觀看直播數據，隨著疫情延續數月，3月份的直播觀看人次突破150萬大關，觀看高峰落在下班回家休息後的晚間9點，以18-24歲觀眾為最大宗。此外，在銷售表現上，今年3月直播總訂單數更較1月增加近1倍，觀察因疫情而無法出門的逛街愛好者，調整消費行為改為線上逛直播，因此又以「女裝」的需求成長飆破7成最為亮眼。