花縣衛生局首創開發個案轉介通報APP 率居全國第二名佳績

記者林有清／花蓮報導
　花蓮縣衛生局為解決長照全國平均涵蓋率僅兩成的窘境，爭取國發會 e 化服務，結合資通訊科技，開發全國首創個案轉介通報 APP，應用於醫院出院準備服務、診所、失智症共同照護中心等，一０六至一０八年轉介通報案量從四一七人逐年攀升至一０七八人，有效提升長照服務涵蓋率已達百分之五十點五，居全國第二名佳績，未來 APP 規劃介接最基層村里長加入通報行列，不漏接任何有長照需要的人。
　花蓮縣衛生局長朱家祥表示，整體台灣於長照一點零服務涵蓋率僅二成多，花蓮亦是如此，透過優略分析交通距離大、服務提供單位及人力不均又患寡，已透過長照二點零訂定給支付基準逐步改善中，此外，城鄉訊息傳播差、民眾不知道才是影響長照使用主因，跨局處連結觀光處合力開發全國首創個案轉介通報 APP，主動發現有長照需求個案，透過手機即時通報，十三鄉鎮衛生所長照分站派駐照顧專員接獲訊息，即啟動到宅評估及銜接服務，成功消弭城鄉差距。
　朱家祥指出，最初開發個案轉介通報 APP 應用於醫院連結出院準備服務，是因為以往透過傳真機或電話通報，常遇傳真機卡紙、墨水匣空了、聯絡不上照專等，而漏接個案，開發 APP 後，醫院護理師於民眾住院期間初評符合資格者，透過 APP 通報長照中心，照專在民眾在出院前三天到院評估，出院後七天服務到位，打破舊長照出院十四至二十一天後才能取得長照服務之魔咒，有效縮短住院民眾出院後取得長照服務時效。