記者陳柏翰/台北報導
交通部觀光局十九日宣布,為有效防堵武漢肺炎疫情蔓延,將持續暫停旅行業組團赴國外旅遊及接待來台觀光團體入境,延至七月三十一日。
武漢肺炎疫情全球延燒,因應疫情,觀光局三月十八日要求各旅行社,三月十九日起,禁止出團及接待國外旅遊團至四月底;四月八日再宣布,禁令延至五月三十一日,五月十九日宣布延長至六月三十日。
然而,觀光局十九日再宣布延長至七月三十一日。參團旅客取消七月三十一日以後的國外旅遊行程,解約退費處理原則,以旅客取消時疫情指揮中心公布的國際疫情及建議等級辦理,並請旅行業者以對旅客有利者為優先考量適用。
觀光局說,旅客與旅行社間如因疫情影響取消國外旅遊行程,衍生退費爭議,得檢具相關資料先向中華民國旅行業品質保障協會申訴調處,倘調處不成,後續得再向觀光局申訴處理。