記者陳建興/台北報導
近年來指尖購物風潮興起,即時性網購需求深入全民生活,促使市場消費模式逐步翻轉。PChome網路家庭旗下PChome 24h購物表示,現代消費者追求快速便利的購物體驗,透過行動裝置不僅能滿足隨時隨地下單的需求,更可即時查詢消費資訊及明細,因此帶動行動端的使用比重逐年攀升,今年上半年(1-6月)行動端已占全站流量逾60%,且活躍行動端用戶更達近百萬。
看好行動購物成趨勢,PChome 24h購物今年持續優化行動端服務,積極打造以用戶為核心的購物環境,其中包含全面優化顧客中心,規劃一鍵登入功能,讓消費者可省去繁瑣登入流程,同時將介面服務圖像化,透過一目瞭然的使用設計,讓用戶更能快速選取功能服務。
此外,運用AI大數據洞悉消費者需求,看準品牌商品廣受消費者喜愛,於首頁入口設立「品牌旗艦館」專區,消費者可即時選購優惠利多的商品,並且新增「P編開箱」專區,結合社群開箱的分享功能,以生活化的方式深入介紹爆款商品,提供最實用齊全的商品資訊,滿足全方位的購物需求。
為提供更快速穩定的購物體驗,PChome持續以Everyday Reliable的核心精神,打造聰明消費的購物環境,針對行動端也不斷推出專屬活動,每月8號推動行動端限定會員日「遇8就發」,7/8眾多精選商品再享84折,以及7/31前於PChome 24h APP單筆消費滿額490元,即可登記抽JJPRO 移動式空調 JPP-01!未來站上也將積極優化改版行動端介面,結合AI及大數據鎖定消費者潛在需求,發展更多個人化及貼近消費者需求的服務,如客製化顧客中心選單、智慧需求推薦等功能,並且推動更多元的行動端專屬優惠,期望能持續開創服務新格局,帶給消費者更優質順暢的購物體驗。