顧客經營管家Ocard推出全新「Ocard線上點」服務，助餐飲業者數位轉型。 記者陳建興／台北報導
新冠肺炎疫情為台灣餐飲業者帶來巨大的衝擊，同時也塑造出消費的新常態。如今隨著疫情趨緩，台灣已進入「後疫情時代」，但餐飲業的汰弱戰仍然存在。顧客經營管家Ocard看見了「後疫情時代」的餐飲轉型趨勢，推出全新服務「Ocard線上點」，並且與政府一同「超前部署」，餐飲業者即刻加入「經濟部餐飲業上架外送服務推動計畫」，即可享有線上接單服務，政府補助買單15,000元！
「Ocard線上點」服務，介面簡單、易操作外，有助餐飲前台營運，更能透過後台蒐集顧客資料，增加再行銷的機會。 新功能「Ocard線上點」透過線上點餐亦可減少消費者排隊點餐以及等待的時間；此外，Ocard也推出了LINE上點餐的功能，不需要下載APP，消費者即可透過店家的LINE官方帳號點餐。除了介面簡單、易操作外，未來Ocard也會推出線上會員集點CRM系統，顧客點餐後，讓餐飲業者可透過系統，完整掌握顧客的輪廓及喜好，幫助餐飲店家精準再行銷。
Ocard「一站式」的整合服務，「E指」搞定餐飲營運大小事！ 後疫情時代多數餐飲業者會與外送平台合作，但外送平台抽成甚高，反倒成為餐飲業者的另一個壓力來源。為解決業者的痛點，凡使用「Ocard線上點」，不需要另外找尋配合的外送平台，就由Ocard協助業者解決外帶外送問題！此外，Ocard提出最優惠的合作方案，最高抽成僅有5%，就可以享受一站式的全方位服務，從此業者無須為抽成問題煩惱，使用Ocard「E指」輕鬆搞定出單派送等繁雜流程。
未來Ocard將推出「Ocard Rewards」點數回饋機制，凡於線上消費可同步累積消費金額3%作為Ocard點數，直接回饋給顧客，其可選擇累積「Ocoin」或亞洲萬里通哩程。而「Ocoin」可在Ocard App內兌換咖啡、速食店商品、百貨提貨券、電影票等多元選擇，讓線上點餐消費的顧客享用美食之餘，也可輕鬆累積回饋及享有更多優惠方案，同時也能助餐飲業者鞏固顧客的心佔率。
