碩網資訊攜手微軟發表AI企業助理 SmartWork
碩網資訊1日攜手微軟在廣受企業愛用的Office系列中正式導入以 Microsoft Teams為對話介面的AI企業助理SmartWork。
有別於以往將ChatBot應用在客服、接待等外部情境，本次SmartWork將補足企業內部溝通最後一哩路，要扮演每位員工的專屬助手、協助IT團隊第一時間回答來自全公司數以千計的疑難雜症，並針對Office使用過程中的任何需求提出相應解答，發掘不為人知的使用密技。
SmartWork除了自Office資料庫汲取資訊，更可進一步客製化串接企業內部ERP、財務與訂單管理等系統，一站式整合所有工作資訊，讓員工在對話中輕鬆提升生產力。而原先就曾導入碩網ChatBot技術建立「智慧小豐」的永豐銀行本次更率先響應，目標運用智能對話機器人加速由外而內、全方位的業務數位轉型。
碩網資訊二十年來持續以推動AI普及化為己任，並協助企業將複雜、巨量且瞬息萬變的資訊流匯集成「AI大腦」所需的核心智慧，訓練出可真正用於工作流程中的對話機器人。碩網對跨語系的自然語言處理尤具經驗，結合資料萃取、文字探勘、語意分析、機器學習、感知運算、深度學習等核心技術，為大中華地區數十種產業及客戶打造對話機器人解決方案，並獲Gartner「Cool Venders in Analytics」認可，可說是台灣智能對話機器人領域的隱形冠軍。
本次導入到Office 365旗下協作與交談工具Microsoft Teams中的碩網SmartWork，以深度學習技術汲取Office巨量資料庫中的問答集、技術社群與支援文件、使用者行為等，並運用語意分析技術判斷發問者的交談內容，加以查閱並做出相應的建議，並可達到具備上下文關聯性的連續對話。而SmartWork回答形式不僅限於文字，更可包含圖片、影片與超連結。
碩網資訊1日攜手微軟在廣受企業愛用的Office系列中正式導入以 Microsoft Teams為對話介面的AI企業助理SmartWork。
有別於以往將ChatBot應用在客服、接待等外部情境，本次SmartWork將補足企業內部溝通最後一哩路，要扮演每位員工的專屬助手、協助IT團隊第一時間回答來自全公司數以千計的疑難雜症，並針對Office使用過程中的任何需求提出相應解答，發掘不為人知的使用密技。
SmartWork除了自Office資料庫汲取資訊，更可進一步客製化串接企業內部ERP、財務與訂單管理等系統，一站式整合所有工作資訊，讓員工在對話中輕鬆提升生產力。而原先就曾導入碩網ChatBot技術建立「智慧小豐」的永豐銀行本次更率先響應，目標運用智能對話機器人加速由外而內、全方位的業務數位轉型。
碩網資訊二十年來持續以推動AI普及化為己任，並協助企業將複雜、巨量且瞬息萬變的資訊流匯集成「AI大腦」所需的核心智慧，訓練出可真正用於工作流程中的對話機器人。碩網對跨語系的自然語言處理尤具經驗，結合資料萃取、文字探勘、語意分析、機器學習、感知運算、深度學習等核心技術，為大中華地區數十種產業及客戶打造對話機器人解決方案，並獲Gartner「Cool Venders in Analytics」認可，可說是台灣智能對話機器人領域的隱形冠軍。
本次導入到Office 365旗下協作與交談工具Microsoft Teams中的碩網SmartWork，以深度學習技術汲取Office巨量資料庫中的問答集、技術社群與支援文件、使用者行為等，並運用語意分析技術判斷發問者的交談內容，加以查閱並做出相應的建議，並可達到具備上下文關聯性的連續對話。而SmartWork回答形式不僅限於文字，更可包含圖片、影片與超連結。
