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非實名制退貨 雙北消保官聯手八里稽查

雙北市法務局消保官九日前往加利公司八里廠,查看陸製口罩混充台製口罩退貨情況。(台北市法務局提供)
 記者周閩生/台北報導
 加利科技有限公司疑以陸製口罩混充台製醫用口罩一案,台北市政府九日由法務局消保官與新北市政府消保官前往新北八里廠了解首日受理「非實名制」加利口罩退款情形。截至下午二時,加利回收二百八十六盒十七片,共計退款七萬一千五百八十五元,加利也承諾將增加郵寄退款,以便民眾退貨。
 台北市消保官指出,加利公司九日做出的承諾包括印製「Carry mask」或「Made In Taiwan」字樣的口罩,消費者如欲辦理退貨,可檢附購買憑證(Made In Taiwan須併附加利包裝紙盒),先向原購買通路辦理退款,加利公司將積極協調各所屬通路處理民眾退款問題,或親持至八里廠辦理退貨(以實際片數每片五元退款)。
 民眾居外縣市或不便親持前往退款,四十盒以上欲辦理退款,加利公司將請物流業者前去收取;未達四十盒,民眾可自行郵寄至新北市八里廠(新北市八里區下罟子福德新村九號),並於包裹內檢附欲退款的口罩、加利紙盒、購買憑證、聯絡資訊、匯款帳號相關資料。郵寄費用加利公司承諾吸收,將一併退款,請消費者保存寄送單據,加利公司將於收到退款包裹後七個工作天內退款至民眾指定帳號。
 如有物流寄件或其他相關退款問題,可撥打加利公司客服專線(0二)二六一九一三七七聯繫。