高新興戶政所人力短缺志工輔助支援

　記者許正雄／高雄報導
　高雄市新興戶政事務所近來出現人力短缺現象，民政局為補足人力，加強辦理戶政志工教育訓練，以協助民眾有關案件的預審，也配合戶政所，因應人潮啟動快速謄本櫃台，或引導民眾分流，服務成效受到市民的肯定。
　民政局指出，加強戶政志工訓練，也可以提升服務的品質與實力，新興戶政所最近因有不少員工退休，加上有員工因長期病假等因素，一時出現人力不足現象，所幸有志工團隊的協助與支援，目前情況已大為改善。
　新興戶所主任侯燕嬌表示，為提升志工的服務品質，精進戶政專業知能，從九月十四日起辦理志工教育訓練，講授最新的戶政便民服務，以及法令、服務禮儀，例如今年度戶所強力推廣的戶役政管家APP，也教會志工如何下載使用，期能透過志工團隊持續不間斷的學習，厚植服務品質與實力。
　侯燕嬌指出，每一位志工的人生閱歷都很豐富，非常值得同仁學習，尤其他們願意奉獻自己寶貴的時間，來協助戶所服務民眾，非常感謝，透過辦理教育訓練，希望能為民眾提供更貼心、更優質的服務。