記者鄭錦晴∕台東報導
交通部長林佳龍十二日前來台東慰問台鐵太魯閣號出軌事故傷者、及罹難者家屬，承諾會積極做個案協助處理，做好後續關懷。
林佳龍由立委劉櫂豪等陪同，首先前往衛福部台東醫院關心目前仍住院療養的羅家一家三口，針對後續關懷慰問以及善後賠償問題，承諾會跨部會協調，針對個別傷者的不同情形，以一站式單一窗口服務，積極個案協助處理。
隨後也到台東市立殯儀館，悼念台東的八位罹難者，向家屬表達慰問之意，強調一定會協助做好後續關懷。
劉櫂豪要求台鐵局從上到下要以同理心，來協助善後處理，而不是只有專責窗口在負責，尤其傷者與罹難者家屬的後續關懷，必須主動積極，展現最大誠意。