記者王勗∕台南報導
為提供民眾通報確切救援位置，消防署去年建置「１１９報案ＡＰＰ」供民眾免費下載使用，如遇報案人道路不熟、無法說明位置狀況，也能透過網路定位，助民眾通報火警、救護等案件，提升報案及縮短救援時效。南市消防局也持續推廣該ＡＰＰ，並導入勤務中心執勤員教育訓練。
五月十三日下午，消防局勤指中心接獲民眾報案，稱於楠西區台三線郊外有騎士自摔跌入水溝待救，然而因事故發生地點周邊環山、無電線桿號、路名及門牌，且路過民眾與傷者同行友人皆非本地民眾，不易描述確切案發地點。
勤指中心人員為導正派遣救護車路線以利迅速接觸傷者，先透過「手機強化簡訊定位」傳送給第一報案人掌握鄰近區域，再指示報案人開啟網路定位，下載開啟「１１９報案ＡＰＰ」，利用內建的救護報案功能通報，讓救護人員順利鎖定事故地點，及時趕到現場將傷者送醫。
市長黃偉哲表示，「１１９報案ＡＰＰ」不僅能以科技方式報案，民眾可預先輸入在該ＡＰＰ內建置緊急聯絡人資料，報案同時可以傳送簡訊通知重要關係人，針對聽、語障人士或迷路登山客等都可完成一鍵求救，也呼籲民眾多加善用。