記者湯朝村／嘉義報導
因應COVID-19疫情升溫，衛福部針對「居家隔離」、「居家檢疫」民眾的就醫需求，擴大通訊診療法規的適用對象，有需求之民眾可透過衛生局轉介進行遠距視訊診療。
嘉義基督教醫院因應COVID-19疫情升溫，針對慢性疾病病人提供電話診療服務，減少民眾進出醫院，降低感染風險，自開放通訊診療以來，已有1,000位民眾預約通訊看診服務，也已經超過500位病人使用。
嘉基陳明晃副院長說明通訊診療系統整合了醫療、資訊、護理及行政等資源，經多次測試確保流程順暢，看診系統註記視訊診療、通訊診療，方便醫師查詢，並訂定標準作業流程及檢核表單，讓通訊診療作業流程不漏接，並可達到一致、完整及準確性，民眾無需安裝任何APP及複雜的操作，流程設計讓有需求的高齡長者也能輕鬆使用無負擔。
嘉基姚維仁院長表示，針對穩定慢性病病人，可直接撥打專線預約LINE、電話診療，專人事先與病人認身分後，當天診療過程錄音、錄影保障權益；通訊診療之病人可直接至嘉基專設戶外領藥窗口，批價領藥，全程無須進入醫院。