記者彭新茹∕新竹報導
新竹縣政府五日表示，大體遭丟包事件並非去年遭開罰的六家違法殯葬業者所為，而是竹北市東元醫院合法合作業者，私自丟包新冠肺炎確診者大體到火化場外，還向承辦單位謊稱大體仍在醫院，導致大體長時間停留火化場外，造成防疫破口疑慮，縣府將重罰殯葬業者。
縣長楊文科表示，有關確診者死亡的處理流程，縣府均依據中央規定，多次告知縣內所有殯葬業者，包括處理程序、聯繫窗口和消毒作業等，也一再提醒，確診者遺體務必做好清潔消毒，並確定聯繫火化場時間後，才能啟動處置並移動大體。
六月十一日凌晨一名五十多歲女性確診者病逝於東元醫院，醫院凌晨即通報衛生局，衛生局清晨聯繫民政處窗口，著手辦理大體處理啟動作業，但當時醫院委外接體殯葬業者「聯合生命」未遵循流程處理，在縣府聯繫準備完成前，且未獲許可下，私自在清晨五時將大體載往竹東火化場，甚至把大體留在車上，工作人員逕自離開。
民政處指出，當日上午八時至下午四時為止，承辦窗口九次與「聯合生命」聯繫，對方均謊稱大體仍放置在東元醫院，直到下午四時火化場人員發現有車輛停放八小時，調閱監視器才發現是接體業者工作人員停放後離開，通報縣府民政處，窗口再次聯繫「聯合生命」，對方才吐實並未遵循流程處置。
至於竹東鎮沿河街大同、廣德、龍園、東霸、極樂、白蘭告別式場等六家未合法殯葬設施，六家業者均為登記有案的合法殯葬禮儀服務業，但業者使用之殯葬設施未經申請核准設置，屬未合法殯葬設施，縣府獲知已依法取締，目前開罰公文流程已快完成，近日將開罰。