防疫視訊關懷 新竹馬偕助病友「心」生活

記者曾芳蘭／竹市報導

這一年多來、全世界Covid-19疫情肆虐，各國紛紛鎖國、升起3級、4級警戒，台灣疫情則升溫至3級緊戒，種種巨變也變成壓力來源。新竹馬偕精神科主任吳易澄表示、精神障礙者也是COVID-19疫情中的弱勢者，他們平常就需要持續不間斷的支持，與人際互動來維持穩定的症狀與生活功能，但是防疫的規範、很有可能打斷了這些支持網絡。

新竹馬偕醫院「日間照護病房」，專為病情較穩定的精神障礙者設計，作為幫助他們回歸社會的橋梁，為他們規劃運動、烹飪、手工、園藝、唱歌、工作訓練等豐富課程，提供每週一到週五全天至醫院復健治療，幫助精神障礙學員提升情緒控制、疾病關懷、生活自主能力、人際溝通互動等種種技能。當疫情升溫，該院基於防疫考量，只能忍痛暫停精神科日間照護病房的實體課程，居家防疫期間，精神障礙學員頓失生活重心，也打亂原本規律的生活作息，有些學員症狀也開始不穩定。

新竹馬偕醫院精神科護理師透過每日電話關懷，了解到學員在疫情期間所感受到的不安，醫護團隊為了穩定學員們的心靈，採取「視訊會議」的方式來強化精神障礙者的支持系統，因此特別停課不停學，免費提供「線上視訊團體課程」，聆聽並陪伴精障學員在疫情中的不安情緒。

「視訊團體課程」是由精神科日間照護專業團隊，包含：職能治療師、護理師、社工師、心裡師等，每天上午進行1小時的團體視訊課程，除了關懷學員的身心狀態外也教導因應技巧、生活安排能力並提供學員間互相的支持網絡。

精神科職能治療師潘韻如表示，自從提供視訊關懷服務後，學員們不僅樂意參與並表示：「我覺得不寂寞了、有人關懷真好、生活多一個重心」、「在家中遇到困難時，我有管道能尋求協助」、「我學習到察覺自己的情緒狀態及學習如何安排生活」。