台電籲利用網路及台灣電力App通報查詢停復電

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台電台南區處預做防颱準備,調度材料、設備,需要時就能派上用場,快速更換搶修。(台電提供)

記者羅玉如/台南報導

中度颱風烟花襲台,台電台南區營業處提醒,抽水站等不能停電的相關單位、設備,需及早自備發電機或不斷電設備。萬一發生停電事故,可多利用網路通報及台灣電力App查詢停復電資訊。不便使用網路者,可撥打一九一一客服專線或(0六)二一六0一二一台南區處停電通報電話。

台南區營業處表示,過去颱風期間常發生樹枝或招牌遭強風吹落時,破壞配電設備導致停電情形。也曾有大樓地下配電室淹水影響搶修,建議民眾加強防範。颱風前加強固定招牌看板、取下懸掛物、修剪樹枝。發現電線掉落、外露,務必立即通知台電處理,切勿自行撿拾、觸碰,以免觸電。

台南區處說明,台電的配電自動化系統可即時監測各主要配電線路是否發生異常。如果民眾家中與附近住戶皆停電,台電會收到通知,希望大家耐心等候,不需急著報修,台電會儘速派員搶修。若附近多數住戶有電,只有零星幾戶停電,建議上台電公司網站http://www.taipower.com.tw停電通報查詢專區,輸入停電地址、停電狀況等,馬上查詢或通報停電資訊。智慧手機普及,下載台灣電力App,不僅可隨時通報停電訊息,更可線上申辦各種用電業務及繳納電費,快速又方便。

台電強調,針對颱風造成的停電事故,台電搶修復電程序將採「供電樞紐變電所→主幹線→分歧線」原則進行,且以捷運、火車、自來水及電話通信等公用設施優先,再到一般用戶的順序,安排人員搶修。不過搶修進度會受停電範圍、交通路況、風雨等因素影響,希望遇到停電的民眾多加體諒。