為建構市長黃偉哲「希望家園」的施政願景，臺南市政府勞工局「視覺功能障礙者職業重建服務窗口」採一對一服務方式，幫助視障者找工作及穩定就業，一名大學應屆畢業生「阿善」也由視障職業重建服務窗口提供其履歷自傳撰寫、面試演練、服裝儀容等就業前準備之輔導，順利找到話務員工作後，並考上公職人員穩定就業。
阿善說，回想當初即將畢業又沒校外工作經驗，擔心踏進社會後工作做不好，也擔心職場同事不瞭解他的視障情況，感謝勞工局提供視障話務人員職缺，透過視障職管員及就服員協助，先做好就業前準備訓練，並順利錄取話務員職缺。
他表示，透過視障話務員工作，了解很多勞工法令及相關業務，同時應變能力也提升了；兩年的工作經驗累積，在後來順利成為公職人員後，幫助自己在職場上更快適應環境，並穩定就業，再一次謝謝大家的幫助。
阿善小時候發現視力異常，就醫檢查為視網膜剝離，開刀後左眼無光覺、右眼可辨視眼前十公分處手揮動情況，可使用附有燈光之攜帶型擴視機辨視十六號字標楷體之文字；其自南部某大學行政管理系畢業，在校時曾有工讀實習經驗，工作內容為資料彙整，他想要養活自己不要造成家人負擔，故經由視障者職業重建服務窗口協助職能提升與工作媒合，加上自己的努力與堅持，終能圓夢成為公職人員並穩定就業。
經由勞工局職管員一對一服務評估，輔導阿善期間提供定向行動訓練、電話客服技巧課程、職務再設計與就服員就業媒合、職場輔導等，幫助其提升就業能力，進而於職場中穩定就業，歡迎具就業意願之視覺功能障礙者，來電洽詢勞工局就業促進科06-2991111轉8148鄭小姐。（臺南市政府勞工局廣告）